Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,
Sie wurden am Jahresanfang über die Betriebspause bis 26. Februar 2023 und eine strategische Neuausrichtung unseres Unternehmens informiert. Im Zuge dessen haben wir eine Entscheidung getroffen, die wir Ihnen hiermit mitteilen möchten:
unser stationäre Gasvertrieb/-shop wird in eine automatisierte Selbstbedienungsstation umgewandelt!
Wir stellen Ihnen unser innovatives und automatisiertes FlaschenTauschSystem (FTS) vor:
Ab dem kommenden Sommer werden Sie ihre Propangasflaschen rund um die Uhr (24/7) an unserem neuen und selbst entwickelten FlaschenTauschSystem kaufen, tauschen oder zurückgeben können. Die Bezahlung erfolgt bequem per EC- / Kreditkarte oder über die gängigen digitalen Zahlungsoptionen über das Smartphone.
Gleichzeitig bedeutet dieser Schritt für Sie, dass wir den bisher gewohnten, persönlichen Verkauf in unserem stationären Gasvertrieb/-shop per sofort und auf unbestimmte Zeit einstellen werden. Aus betrieblichen Gründen wird auch unser Gasangebot künftig nur noch auf Propangas konzentriert, technische Gase und CO2 werden im Sortiment per sofort nicht fortgeführt.
Unsere Entscheidung haben wir sorgfältig getroffen, um den sich stetig verändernden Marktbedingungen und neuen Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können. Wir sind überzeugt, dass die Umstellung auf eine Selbstbedienungsstation eine Win-Win-Situation für Sie und unser Unternehmen schaffen wird. Sie wird Ihnen eine unkomplizierte, schnellere und bequemere Möglichkeit bieten, Propangas zu erwerben, ohne an starre Öffnungszeiten gebunden zu sein. Gleichzeitig ermöglicht es unserem Unternehmen eine Effizienzsteigerung und niedrigere Kosten.
Diese Veränderung in unserer Vertriebsstrategie bringt auch Herausforderungen mit sich – dessen sind wir uns bewusst. Unser Team wird Ihnen jedoch beratend zur Seite stehen, um sicherzustellen, dass die besagte Umstellung für Sie so reibungslos wie möglich erfolgen wird.
Wir freuen uns darauf, Ihnen mit der neuen Selbstbedienungsstation ein verbessertes und moderneres Einkaufserlebnis bieten zu können und hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir den persönlichen Verkauf nicht fortführen werden. Über den Launch-Termin und das genaue Flaschenangebot an unserem FlaschenTauschSystem werden wir Sie zu gegebener Zeit per Newsletter und auf unseren Onlinepräsenzen informieren.
Bei weiteren Fragen oder besonderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne telefonisch (+49 5121 67999-00) oder per E-Mail (info@combifuel.de) zur Verfügung.
Ihr Team CombiFuel Germany
